Contexto recuperado98,7%
El conocimiento
que hace avanzar
a nuestros agentes
Conectamos lo que sabemos, lo mantenemos vivo y lo ponemos al alcance de cada equipo y cada agente.
Guía rápidaBibliotecaCambios
Empezamos
Construimos una base compartida
Publicamos conocimiento útil en minutos, con trazabilidad desde la primera fuente.
Más de 12.000 equipos convierten
sus preguntas en conocimiento compartido.
NORTE
ÁUREA
CALIZA
ORBITAL
MESTA
DOBLE
VÉRTICE
LUCERO
Agentes activos hoy8.402Respuestas con fuente96,4%Tiempo ahorrado31 h
Una plataforma para
todo nuestro conocimiento.
El contexto sigue trabajando.
Fuentes que se entienden
Reunimos manuales, decisiones y conversaciones sin perder su procedencia.
Conocimiento que se actualiza
Detectamos cada cambio y proponemos la edición exacta antes de que quede obsoleta.
Cada persona ve lo necesario
Aplicamos permisos por equipo, proyecto y nivel de sensibilidad desde una sola capa.
Conectamos vuestro ecosistema
Integramos repositorios, soporte, CRM y producto sin duplicar el contenido.
Personas y agentes colaboran
Revisamos borradores, resolvemos dudas y publicamos con el mismo flujo.
Construimos sobre lo que ya existe
Añadimos estructura sin obligaros a migrar todo el conocimiento el primer día.
Crece con equipos de cualquier tamaño.
La claridad no se pierde al escalar.
Unificamos 42 fuentes sin frenar el soporte.
8 minpara encontrar una decisión93%resuelto con fuente
Ver historia →Mapa vivo
El contexto acompaña cada lanzamiento.
De manuales dispersos a una red que se explica sola.
−38%menos consultas repetidasDiseñada para la red de agentes.
Fiable desde la primera consulta.
↗180 M+
fragmentos consultados al mes
◎4,8 B+
relaciones trazadas al año
◌99,99%
disponibilidad de servicio
Impulsamos a la próxima generación.
Una base sólida desde el primer cliente.
L
Lumbre construye su producto con conocimiento verificable desde el primer día.
Leer historia →C
Caliza construye su producto con conocimiento verificable desde el primer día.
Leer historia →P
Pórtico construye su producto con conocimiento verificable desde el primer día.
Leer historia →D
Doble construye su producto con conocimiento verificable desde el primer día.
Leer historia →Equipos que construyen
con contexto.
Nerea VidalProducto, Barlovento
Antes respondíamos lo mismo en cinco sitios. Ahora mantenemos una única respuesta y cada canal sabe dónde encontrarla.
Rubén AguadoOperaciones, Lumbre
El equipo nuevo tarda días, no semanas, en entender nuestras decisiones y empezar a aportar.
Lina TorresIngeniería, Origen
Podemos ver qué fuente usó el agente y corregirla sin tocar el resto del sistema.
Sofía MoránSoporte, Caliza
Las incidencias repetidas se convierten en documentación antes de volver a aparecer.
Damián GilIA, Umbra
La trazabilidad no es un informe al final: está presente en cada respuesta.
Mar VegaDirección, Norte
Por fin sabemos qué conocimiento mueve el negocio y cuál solo ocupa espacio.
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