Diseño web para
logística y transporte

Un responsable de logística que busca proveedor filtra por dos criterios antes que por ningún otro: si llegáis a donde necesita y si tenéis capacidad para su volumen. Todo lo demás viene después.

La web debe responderlo sin rodeos: rutas y países, tipos de carga, flota propia o subcontratada, metros de almacén, certificaciones y si trabajáis temperatura controlada, mercancía peligrosa o carga especial.

El seguimiento de envío dejó de ser un diferencial y pasó a ser un requisito. Si vuestro sistema lo permite, un buscador de expedición en la propia web reduce llamadas al departamento de atención y mejora la percepción del servicio.

Cuando el cliente es recurrente, un área privada con su histórico, sus tarifas y sus documentos —CMR, albaranes, facturas— ahorra horas de gestión a las dos partes.

Una cuenta logística no se cierra desde un formulario, pero sí empieza ahí. La solicitud de tarifas debe pedir lo justo para poder cotizar —origen, destino, tipo y volumen, frecuencia— y llegar a comercial con esa información ya estructurada.

Los casos de cliente, aunque sean anónimos, son la prueba que sostiene la evaluación: qué problema tenía, qué se montó y qué resultado dio en plazos o coste.