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Ópticas y gafas de autorEditorial de moda con vídeo avanzado por scroll, UI invertida en «difference» y ficha de producto que crece al bajar.
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Ver tema → Diseño web para ópticas y marcas de eyewear
Webs para ópticas y marcas de gafas: catálogo con prueba virtual, servicios de optometría y cita para revisión de la vista.
Producto y servicio, dos negocios en una web
Una óptica vende monturas y lentes, pero también optometría, contactología, terapia visual y audiología. Son públicos y búsquedas distintas, y mezclarlos en la misma navegación diluye ambos.
La estructura que funciona separa el catálogo de producto de las páginas de servicio clínico, cada una con su objetivo: la primera vende, la segunda genera cita.
El problema de vender monturas online
La gafa se elige por cómo queda en la cara, y esa es la razón por la que el ecommerce de eyewear tiene devoluciones altas. Se combate con fotografía de la montura puesta en distintos tipos de rostro, medidas exactas de calibre, puente y varilla, y prueba virtual cuando el catálogo lo justifica.
La otra vía, más rentable para una óptica con local, es la reserva para probar en tienda: el cliente elige online tres modelos y los tiene preparados al llegar.
La revisión visual es la puerta de entrada
La mayor parte del negocio de una óptica empieza en una revisión. Una página clara sobre en qué consiste, cuánto dura, si es gratuita y con qué equipamiento se hace, junto con cita online, es el mejor captador que puede tener la web.
Añadir contenido sobre problemas visuales concretos —fatiga visual por pantallas, control de miopía infantil, lentes progresivas— capta búsquedas informativas de gente que acabará necesitando exactamente lo que vendéis.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden vender lentes graduadas online?
Sí, recogiendo la graduación del cliente, aunque conviene articular una verificación. Muchas ópticas optan por vender montura online y graduar en tienda, que reduce errores y trae al cliente al local.
¿Merece la pena la prueba virtual?
En catálogos amplios de marca propia, sí. En una óptica de barrio con local, suele rendir más la reserva de modelos para probar en tienda, que es más barata y convierte mejor.
¿Cómo compito con las cadenas y con las marcas online?
Por el servicio clínico, que es lo que ellas no dan. El posicionamiento de una óptica independiente se juega en optometría, contactología y control de miopía, no en el precio de la montura.